今年以来，杭州银行城东支行及辖属机构认真贯彻国家关于打击治理电信网络诈骗工作部署，以做好百姓身边的“安心银行”为己任，依托下辖7家营业网点，构建“一网点一队伍”反诈宣传网格队伍。截至11月末，该支行及辖属机构累计开展反诈金融知识宣传活动274次，点对点触达6275人次，通过常态化深入社区、校园、企业、商圈、市场等地进行宣传，为市民筑起了一道坚实的反诈防线。

在针对社区的反诈宣传中，杭州银行彭埠支行反诈小分队的表现尤为突出。这支反诈小分队在社区活动中心设立了金融咨询台，为居民们提供了面对面的咨询服务。反诈小分队不仅耐心解答居民们的各种疑问，还通过生动有趣的情景案例，普及了如何识别电信网络诈骗等常见骗局的反诈知识。特别是针对老年人和特殊人群，反诈小分队精心制作了便于理解的宣传小手册，并用通俗易懂的语言向他们讲解了防骗技巧。朗朗上口的“反诈顺口溜”更是受到了社区居民特别是老年人的热烈追捧。

在针对校园的反诈宣传中，杭州秋涛支行与当地公安局和社区联合开展“防范电信诈骗 共筑平安校园”主题活动。反诈小分队进入校园班级，通过模拟真实诈骗场景、反诈知识讲座和现场答题互动等形式，为师生们带来了一场别开生面的校园安全主题班会。活动现场气氛热烈，学生们积极参与互动问答，不仅加深了对反诈知识的理解，还赢得了精美的反诈小礼品。

走进企业，杭州银行笕桥支行反诈小分队与当地派出所携手合作，在企业职工当中掀起了一场反诈宣传热潮。通过展示生动鲜活的案例，民警和该支行员工揭露了诈骗分子的狡猾伎俩，并详细讲解了识别诈骗的技巧和保障资金安全的方法。企业员工积极提问，队员们一一耐心解答，现场气氛十分热烈。

形式多样的反诈宣传活动不仅提升了市民们的反诈意识，还帮助他们掌握了识别诈骗和防范诈骗的技巧。杭州银行城东支行的九堡支行反诈小分队也因在推进防范电信网络诈骗工作中的出色表现，获得当地派出所的来信表扬。据统计，自2024年反诈宣传队伍成立以来，杭州银行城东支行及辖属机构已劝阻网络电信诈骗案件9起，堵截被骗资金共计260.88万元。