近日，浙江青田农商银行在受理法国华侨客户陈阿姨百万元大额存单提前支用业务时，成功识别并堵截一起异常取现风险事件，通过与警方的高效联动，最终为客户陈阿姨紧急按下“止损键”，守住百万元存款，以实际行动守住群众“钱袋子”。 

当天上午，陈阿姨来到青田农商银行华侨支行办理存单支取业务。该支行工作人员在受理过程发现存单并未到期，便对其开展询问。陈阿姨表示资金用于法国购买别墅。经该支行工作人员进一步核实发现，陈阿姨早年丧偶，近期在某APP聊天软件上与一名刘姓男子聊天，对方言语暧昧。该男子急切询问陈阿姨资金是否取出，着急救命。该支行运营主管立即将上述异常情况反馈给辖属反诈中心并启动“警银”联动机制。经当地反诈中心警官进一步上门核实情况，确认陈阿姨正在遭受诈骗，迅速开展劝阻工作，最终客户名下的百万元存款被成功堵截。 

在本次事件中，青田农商银行华侨支行与辖属反诈中心建立的联动响应机制，切实提升了处置效率。此外，该行保持常态化金融知识普及宣传，持续宣传防范电信网络诈骗、银行卡用卡安全、打击买卖银行卡犯罪、存款保险等知识，增强个人信息安全保护意识，从源头上遏制电信网络诈骗的发生。 

面对复杂严峻的电信网络诈骗形势，青田农商银行与警方的紧密合作，不仅是对犯罪分子的有力打击，更是对广大客户财产安全的有力保障。未来，该行将通过不断的技术创新和机制完善，为维护金融秩序、保护人民财产安全作出积极贡献。 

浙江省银行业协会

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