PART.01

民泰银行萧山支行网点整体优化了适老化服务设施，不但有满足老年人在办理业务过程中的各种基础需求的爱心专座、爱心专窗、无障碍通道，轮椅、老花眼镜、放大镜、医药箱等助老设备，更特别为银发族老年客户们量身定制打造了晚霞悦享区，该区域备有：按摩椅、血压计、智能体检仪、围炉煮茶茶具、象棋、围棋等，让银发客群能享受到更便捷、贴心的金融服务。

PART.02

经过多次在社区调研，民泰银行萧山支行发现许多老年夫妇都有着“没拍过婚纱照”的遗憾。2024年11月，该支行联合萧山湖滨花园社区共同举办了“‘婚纱情满社区，便民爱满湖滨’金色镜头，关爱老人”活动，为社区内的老年夫妇们送上了一份特别的礼物——免费拍摄金色婚纱照。活动现场，老人们身着定制的婚纱和礼服，脸上洋溢着幸福的笑容。在摄影师的精心捕捉下，他们的爱情故事被定格成一幅幅温馨的画面。这次活动不仅让老人们重温了年轻时的浪漫，更在晚年留下了珍贵的回忆。目前该支行与当地知名婚纱摄影机构共同制定“金色镜头”计划，将在萧山多家社区免费为银发客群拍摄金色婚纱照。

PART.03

民泰银行萧山支行和周边金山西苑、施家桥、湖滨花园、加德等多个社区长期合作，并且多年携手萧山区红十字养老志愿服务总队，深入社区开展防范电信诈骗、保护消费者权益、反假币、反洗钱等金融知识宣传便民服务活动。仅2024年，该支行就累计开展了50余场便民服务活动，活动大力提高了老年居民的金融素养和风险防范能力。

PART.04

为了更好地服务银发族老人，民泰银行萧山支行还成立了一支由员工组成的红百合志愿服务团队。多年来在春节期间走访慰问残疾、孤儿、退伍老兵家庭，开展新春慰问活动，在元宵节等传统节日与残疾人共同欢度佳节等，通过赠送爱心物资、提供实际帮助等方式，把关怀落到实处，并多次荣获了萧山区红十字会“爱心单位”荣誉称号。