为打通现金服务“最后一公里”，近日，光大银行杭州庆春支行走进竹竿巷社区食堂门口，开展“现金服务大篷车”便民活动，把银行柜台搬到居民“家门口”。

工作人员备好硬币清分设备和宣传折页，现场为菜场商户、社区居民清点兑换积攒的硬币和零钱，高效完成清点、核验与兑换，解决“零钱难存、换零不便”的痛点。

针对老年居民多、沿街商户集中的特点，工作人员以拉家常方式普及人民币真伪识别、现金使用规范、反洗钱要点，结合案例讲解电信诈骗套路，提醒大家守护好“钱袋子”。同时，一对一解答居民现金业务、账户服务相关疑问，普及基础金融常识。

本次活动实现“业务办理+金融宣教”同步推进，既解决群众零钱兑换难题，也把反诈和金融知识送到身边。下一步，光大银行杭州庆春支行将常态化走进社区、街巷，开展更多接地气的便民金融活动，提升群众金融获得感与安全感。