台风“白海豚”强势来袭，狂风暴雨席卷浙江沿海，台州、温州多地农田受淹、商户受损、城市设施承压；近日，湖州长兴县又突发山洪泥石流灾害，农户经营、小微企业生产遭遇重创，千家万户的生产生活亟待重启复苏。

风雨无情，金融有爱。浙江邮储各地分支机构闻“风”而动、向险而行，第一时间从“防汛防御”切换至“灾后重建”模式，以极速清障守护金融阵地、精准纾困浇灌金融活水、暖心服务助力城市复苏，用有速度、有温度、有力度的金融担当，全力护航农户复产、商户复工、城市焕新。

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极速清障守阵地，保障服务“不打烊”

极端自然灾害侵袭，省内多地网点出现积水渗漏、周边淤泥堆积等险情。为快速恢复基础金融服务、打通城市复苏堵点，浙江邮储全体员工逆风坚守、火速行动，全面开展网点自救、环境清障、隐患排查等工作，全力保障金融服务不断档、城市恢复不停步。

作为“白海豚”正面登陆的核心重灾区，台州玉环受灾情况严峻。台风过境次日清晨，玉环市支行党员志愿队火速集结上岗，奔赴各营业网点开展全方位清障。队员们分工协作，清理门前倒伏树枝、路面淤泥杂物，疏通堵塞排水管网，规整防汛物资、检修受损设备，快速消除各类安全隐患，让网点第一时间恢复正常营业，保障群众基础金融需求。志愿队主动下沉街巷，清理道路障碍、排查安全隐患，为城市交通秩序、人居环境快速恢复注入邮储力量。

图为网点开展灾后清障工作

温州遭遇台风二次登陆叠加影响，全域风雨持续时间久、破坏力强，城区积水、树木倒伏、设施受损问题突出。乐清、苍南支行全员坚守岗位，连夜清理网点积水、加固修缮破损设施，快速恢复网点正常运营。同时，主动扛起社会责任，组织员工深入社区街头，开展路面清扫、隐患排查、杂物清理等志愿服务，全力助力城市面貌提质、民生秩序快速回归常态。

图为员工积极投身城市灾后修复工作

受突发短时强降雨极端天气影响，8月14日，长兴县发生多处山洪泥石流灾害，境内部分区域内涝状况较为严重，长兴县和平镇支行积极防护，积水退去后，网点立即组织清淤工作，维修网点破损设施。同时，支行员工主动走上街头，帮助周边街道开展清淤；组织客户经理主动与受灾严重区域的客户开展联系，加强沟通，第一时间为有需要的客户提供金融服务。

长兴县和平镇支行员工走向街道、

协助开展城市清淤工作

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精准纾困送活水，护航三农稳产增收

农时不等人，复产抢朝夕。

本次台风恰逢农作物生长关键窗口期，乐清铁皮石斛、临海晚稻等本地特色种养产业受损严重，大量农户面临作物倒伏、田地积水、复产资金短缺等难题。浙江邮储聚焦三农复产核心需求，下沉一线、精准摸排、一户一策，深入田间地头对接农户资金缺口，量身定制灾后金融纾困方案，全力护航农业稳产增收。

在温州乐清，铁皮石斛作为乡村振兴特色支柱产业，大荆镇多家种植基地植株倒伏、生产停滞，种植户叶卫阳一度因复产资金缺口焦虑不已。了解到他的紧急困境后，乐清市支行客户经理主动上门精准对接，面对面宣讲灾后惠农纾困政策，指导客户通过手机银行操作“极速贷”，成功办理20万元无还本续贷。全程线上秒批、无需跑腿，有效降低资金周转成本，彻底化解资金断链风险，让农户无后顾之忧投入灾后复产。

图为乐清市支行客户经理了解

种植户受灾情况并及时提供金融支持

在台州临海，台风导致种植大户1200亩晚稻秧苗大面积水淹倒伏，直接经济损失近50万元，排涝补种、病虫防治、恢复生产的资金压力剧增。临海市东洋支行志愿服务小队第一时间深入田间地头，实地核查灾情、安抚农户情绪，现场敲定专项帮扶方案。针对农户复产需求，支行专属追加最高50万元授信额度，并给予20BP专项利率减免，同步开通涉农金融绿色通道，搭配无还本续贷、还款计划灵活调整等暖心举措，全方位减轻农户资金压力，用实打实的金融红利，为农业复产吃下“定心丸”。

图为临海市东洋支行客户经理

查看客户晚稻受灾情况

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深耕普惠暖民心，赋能全域经济复苏

金融纾困不止于三农，暖心服务全覆盖全域主体。针对自然灾害过后小微企业、个体工商户、养殖商户等各类市场主体的经营困境，浙江邮储持续拓宽服务边界、细化帮扶举措。

各地专项服务小队深入工业园区、沿街商铺、乡村基地、养殖厂区，实地摸排设备、货品、场地受损情况，精准梳理资金缺口，一对一宣讲普惠纾困政策，实现需求摸排全覆盖、金融服务无死角。

图为苍南县支行客户经理台风过后

摸排海边生猪养殖客户受灾情况

从线下实地走访摸排、精准对接需求，到线上极速审批、快速放款；从灵活调整还款周期、缓解周转压力，到专属降息减负、降低经营成本。浙江邮储以差异化、精准化、暖心化的普惠金融服务，精准对冲灾情带来的经营冲击，切实为各类市场主体减负纾困，为地方复工复产、经济回暖复苏注入金融活水。

下一步，浙江邮储将持续坚守金融初心、扛起国企担当，紧盯灾后重建关键周期，持续优化惠农惠企专属服务，动态跟进市场主体复产需求、精准投放金融资源，以金融速度护航复产效率，以金融温度守护万家烟火！

来源：邮储银行浙江省分行