厅堂社区双阵地，服务宣教暖人心

光大银行杭州分行营业部立足厅堂阵地，同时联动白马社区，将金融宣教与元宵民俗深度融合。在厅堂内，工作人员为老年群体提供智能设备使用指导，用贴心、专业的服务践行“金融为民”理念。在社区活动现场，工作人员为社区居民送上热气腾腾的暖心汤圆，让居民在香甜暖意中感受浓浓年味；随后设置猜灯谜、制作中国结等趣味互动环节，穿插反诈金融知识宣教，结合典型案例讲解电信诈骗、非法集资等常见骗局的识别技巧。

反假宣传入社区，趣味互动学金融

光大银行路桥支行与银安社区联合举办“情暖元宵，金融相伴”主题活动。现场设置反假货币宣传角，工作人员手把手教居民运用“一看、二摸、三听、四测”口诀辨别新版人民币，通过“沉浸式”教学让抽象的防伪知识变得具体可感；同时，猜灯谜、套圈等趣味互动环节，将理财、储蓄等金融术语融入谜面，让居民在赢取礼品的过程中轻松掌握金融常识，现场人气高涨。

精准服务分客群，情景反诈护养老

光大银行庆春支行与竹竿巷社区携手，打造集金融服务、安全宣传与趣味互动于一体的社区活动。工作人员通过“情景模拟+案例剖析”形式开展反诈宣传，现场还原“冒充客服退款”诈骗场景，引导居民牢记“三不一多”原则，切实提升老年群体反诈意识。

灯谜传扬新风尚，金融知识寓教乐

光大银行瑞安支行以“灯谜传扬新风尚，金融服务暖人心”为主题，联合育才社区举办主题灯谜会。活动现场张灯结彩，百余条灯谜悬挂于红灯笼下，除传统字谜、成语谜外，特别设置金融知识专题区，将反诈防骗、存款保险、个人征信、支付安全、消费者权益保护等内容巧妙融入谜面，让大家在猜灯谜的过程中轻松学习金融知识，真正做到“寓教于乐、以谜育人”。

厅堂阵地巧融合，反诈宣传守钱袋

光大银行钱塘支行聚焦厅堂阵地，为客户送上暖心汤圆，同时设置猜灯谜、传统投壶等互动环节，穿插反诈金融知识宣教。工作人员用通俗易懂的语言讲解电信诈骗、非法集资、虚假理财等常见骗局的识别技巧与防范要点，引导客户守好“钱袋子”，现场气氛热烈有序，参与者均收获了精美礼品与节日喜悦，获得了到场客户的一致好评。

此次系列活动，不仅弘扬了传统节日文化，更强化了光大银行与社区、客户之间的联动合作。通过将金融知识普及与节日氛围营造相结合，有效提升了居民的金融素养与安全意识，展现了光大银行“金融为民”的责任担当。下一步，光大银行杭州分行将持续以传统节日为契机，创新宣教形式，让金融服务更有温度、更接地气，切实守护好广大消费者的合法权益。

来源：光大银行杭州分行

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